Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend "Daten") im Rahmen unserer Website sowie unserer geschäftlichen Tätigkeit. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder das Nutzungsverhalten auf einer Website.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

FGA Glaswerk Hamburg GmbH vertreten durch Güngör Aydin Wichmannstraße 4 / Haus 12 22607 Hamburg Deutschland

Telefon: 040 899 70 115 E-Mail: info@glaswerk-hamburg.de Impressum: www.glaswerk-hamburg.de/impressum

Wenn Sie Kunde oder Geschäftspartner von uns sind oder sich für unsere Leistungen interessieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Erstellung von Angeboten sowie zur Durchführung und Abwicklung von Aufträgen. Verarbeitet werden dabei nur die Daten, die für diese Zwecke, zur Wahrung unserer Rechte oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Welche Angaben wir im Einzelfall benötigen, teilen wir Ihnen vor oder bei der Erhebung mit. Soweit wir zur Leistungserbringung Dritte einschalten (z. B. Lieferanten oder Subunternehmer), erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten nur im erforderlichen Umfang.

Betroffene Daten:

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit)
• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Rechnungsdaten)

Betroffene Personen: Interessenten, Kunden, Geschäfts- und Vertragspartner

Verarbeitungszwecke: Abwicklung vertraglicher Leistungen, Angebotserstellung, Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Ihnen stehen als betroffener Person die folgenden Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber dem unter Ziffer 1 genannten Verantwortlichen geltend machen können:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der für unseren Firmensitz zuständigen Behörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

Widerrufsrecht

Eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen zu widersprechen, die wir auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Richten Sie Ihren Widerruf oder Widerspruch bitte an die oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs Jahre für Geschäftskorrespondenz und zehn Jahre für Buchungsbelege. Daneben können wir Daten so lange aufbewahren, wie dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bis zum Ablauf dieser Fristen beschränken wir die Verarbeitung auf die genannten Zwecke.

Unsere Website ist als statische Website ohne Nutzerkonten, Datenbanken oder sonstige Backend-Dienste umgesetzt. Beim Besuch der Website werden nur die Daten verarbeitet, die technisch für die Auslieferung der Seiteninhalte an Ihren Browser erforderlich sind.

Webhosting

Für die Bereitstellung der Website nutzen wir die Plattform Lovable. Auf deren Servern sind die Inhalte unserer Website gespeichert und werden für den Abruf im Internet verfügbar gemacht. Dabei verarbeitet der Anbieter insbesondere die IP-Adresse Ihres Endgeräts, da ohne diese die Inhalte nicht an Ihren Browser ausgeliefert werden können.

Dienstanbieter: Lovable Labs Incorporated, 1 Lincoln Street, Boston, MA 02111, USA Internetseite: https://lovable.dev Datenschutzerklärung: https://lovable.dev/privacy

Die Auslieferung der Website erfolgt über Serverstandorte in Europa. Da es sich bei dem Anbieter um ein Unternehmen mit Sitz in den USA handelt, kann eine Verarbeitung von Daten in den USA nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für diesen Fall bestehen mit dem Anbieter geeignete Garantien in Form eines Auftragsverarbeitungsvertrags einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), abrufbar unter https://lovable.dev/data-processing-agreement.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Zugriffsstatus (HTTP-Status) und übertragene Datenmenge
• verwendeter Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Website, von der der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• aufgerufene Seiten und Unterseiten

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Betroffene Daten: Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten), Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)

Betroffene Personen: Besucher unserer Website

Verarbeitungszwecke: Auslieferung und Betrieb der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Domain und E-Mail

Die Verwaltung unserer Domain sowie unser E-Mail-Verkehr laufen über einen deutschen Anbieter. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden Ihre Nachricht sowie die zugehörigen Verbindungsdaten auf den Servern dieses Anbieters in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

Dienstanbieter: manitu GmbH, Welvertstraße 2, 66606 St. Wendel, Deutschland Internetseite: https://www.manitu.de Datenschutzerklärung: https://www.manitu.de/datenschutz/

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen elektronischen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Mit den vorgenannten Anbietern bestehen Verträge über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden. Beim Aufruf der Website wird hierfür keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut.

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail an uns übermitteln, während der Übertragung für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers und an dem Adressbestandteil "https://".

Unsere Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken ein. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich. Soweit im Einzelfall Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, geschieht dies ausschließlich, wenn dies für die Bereitstellung der Website unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Post oder über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten in Verbindung treten und uns dabei personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, verarbeiten wir diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens.

Betroffene Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Inhaltsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht), ggf. Vertragsdaten

Betroffene Personen: Interessenten, Kunden, Geschäfts- und Vertragspartner

Verarbeitungszwecke: Kommunikation und Beantwortung von Kontaktanfragen, Büro- und Organisationsverfahren

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Soweit gesetzlich zulässig oder von Ihnen eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten für werbliche Kommunikation per E-Mail, Post oder Telefon. Sie können dem Erhalt von Werbung jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Um im Streitfall eine ursprünglich erteilte Einwilligung nachweisen zu können, können wir die hierfür erforderlichen Daten nach Ihrem Widerruf bzw. Widerspruch für bis zu vier Jahre aufbewahren; für andere Zwecke werden sie nicht mehr verwendet.

Betroffene Daten: Bestandsdaten (z. B. Namen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)

Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Kunden, Interessenten

Verarbeitungszweck: Direktwerbung per E-Mail, Post oder Telefon

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur statistischen Auswertung der Besucherzahlen nutzen wir die in die Hosting-Plattform integrierte Besucherstatistik des Anbieters Lovable (siehe Ziffer 5). Erfasst werden dabei in aggregierter Form insbesondere die Zahl der Besucher und Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungrate, Herkunftsquellen (z. B. Suchmaschine oder verweisende Website), ungefähre geografische Herkunft sowie der verwendete Gerätetyp und Browser.

Die Auswertung erfolgt ausschließlich in zusammengefasster Form. Es werden keine Nutzerprofile erstellt, einzelne Besucher werden nicht identifiziert und nicht über mehrere Besuche oder verschiedene Websites hinweg wiedererkannt. Zu diesem Zweck werden keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die bei der Erhebung technisch anfallende IP-Adresse wird nicht dauerhaft Ihrem Besuch zugeordnet.

Betroffene Daten: Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer), Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)

Betroffene Personen: Besucher unserer Website

Verarbeitungszweck: Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Internetangebots

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der statistischen Analyse der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Verarbeitung können Sie jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 3).

Auf unserer Website binden wir ein Widget des Dienstes Trustindex ein, um unsere Google-Bewertungen darzustellen. Beim Aufruf einer Seite mit diesem Widget stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Trustindex her, um die Bewertungsinhalte zu laden. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Trustindex übermittelt, da die Inhalte sonst nicht an Ihren Browser ausgeliefert werden können. Nach Angaben des Anbieters werden über das Widget keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken gesetzt.

Dienstanbieter: Trustindex.io Kft., Széchenyi utca 21, 3593 Hejőbába, Ungarn (Sitz in der EU) Internetseite: https://www.trustindex.io Datenschutzerklärung: https://www.trustindex.io/privacy-policy/

Betroffene Daten: Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)

Betroffene Personen: Besucher unserer Website

Verarbeitungszweck: Darstellung authentischer Kundenbewertungen auf unserer Website

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenbewertungen und der vertrauenswürdigen Präsentation unseres Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um dort mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Beim Besuch dieser Präsenzen verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber Daten der Nutzer, in der Regel auch zu Marktforschungs- und Werbezwecken, und kann hierzu Nutzungsprofile erstellen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie bei der jeweiligen Plattform eingeloggt sind. Auf diese Verarbeitungen haben wir keinen bestimmenden Einfluss; maßgeblich sind insoweit die Datenschutzhinweise der Anbieter. Je nach Anbieter können Daten dabei auch in die USA übermittelt werden; die Anbieter berufen sich hierfür auf Angemessenheitsbeschlüsse und das EU-US Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln.

Für die bei dem Besuch unserer Facebook-Seite erhobenen Seiten-Insights-Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Grundlage ist die von Meta bereitgestellte Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit (Page Insights).

Wir unterhalten Präsenzen auf folgenden Netzwerken:

Facebook Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/ Informationen zu Seiten-Insights: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Instagram Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy

WhatsApp Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Betroffene Daten: Bestands- und Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten

Verarbeitungszwecke: Kommunikation, Marketing, Außendarstellung

Rechtsgrundlagen: Berechtigtes Interesse an einer effektiven Information und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), ggf. Einwilligung gegenüber dem Plattformbetreiber (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten bieten wir zusätzlich den Messenger-Dienst WhatsApp an. Die Kommunikation erfolgt nach Angaben des Anbieters Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass der Anbieter die Inhalte der Nachrichten nicht einsehen kann. Der Anbieter erhält jedoch Zugriff auf Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt und beteiligte Rufnummern) und verarbeitet diese auch auf Servern außerhalb der EU. Wir kontaktieren Sie über WhatsApp nur, wenn Sie diesen Kommunikationsweg von sich aus wählen oder uns hierfür Ihre Zustimmung gegeben haben.

Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse an einer schnellen und effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik (Art. 32 DSGVO), um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben oder bei Änderungen unserer Website kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.